Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 3win68

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa xác định:

• "3win68" — chỉ nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao tại địa chỉ https://3win68.pro và tất cả các dịch vụ liên quan do nền tảng này cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đăng ký, đăng nhập và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3win68.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống 3win68 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh danh tính.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 3win68 của người dùng, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 3win68 cung cấp, bao gồm casino live, slot Nổ Hũ, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao và mọi tính năng khác.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 3win68 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ nơi nào khác trên thế giới. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt với bất kỳ bản dịch nào.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 3win68, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh khi đăng ký.
• Không sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện sử dụng này của 3win68.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 3win68, người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản theo các bước được hướng dẫn trên nền tảng. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 3win68.

Trong quá trình đăng ký, người dùng cần cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ theo CMND/CCCD/Hộ chiếu, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, ngày tháng năm sinh, và địa chỉ email (nếu có). 3win68 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi:

• Người dùng thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc rút số tiền lớn từ 5.000.000 VNĐ trở lên.
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi vấn gian lận trên tài khoản.
• Người dùng yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân quan trọng (số điện thoại, tài khoản ngân hàng liên kết).
• 3win68 có nghĩa vụ tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc quy định chống rửa tiền (AML).

Tài khoản 3win68 không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

3win68 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút đến 2 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• 3win68 không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền đối với các phương thức thanh toán nội địa tiêu chuẩn.

Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 3win68. 3win68 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc chưa hoàn tất điều kiện vòng cược khuyến mãi.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại 3win68 vận hành trên nền tảng kỹ thuật số với kết quả được quyết định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) hoặc bởi diễn biến thực tế của sự kiện thể thao/đá gà. 3win68 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trận đấu, ván bài hoặc lượt quay nào.

• Kết quả của tất cả các ván game casino và lượt quay slot tại 3win68 là cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi đã hoàn tất.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 3win68 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người dùng có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. 3win68 không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối từ phía người dùng.
• Tỷ lệ cược thể thao có thể thay đổi trước khi cược được chấp nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cuối cùng.
• 3win68 có quyền đặt giới hạn cược (stake limit) cho từng người dùng, từng sự kiện hoặc từng loại game bất kỳ lúc nào.

3win68 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố minh bạch tại thời điểm phát hành. Các điều kiện chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại 3win68:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác.
• Khuyến mãi chào mừng (welcome bonus) chỉ áp dụng cho lần nạp tiền thực đầu tiên của tài khoản mới.
• Điều kiện vòng cược (rollover) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.
• 3win68 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lách hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ 3win68 trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 3win68. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản để gian lận khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả, đặc biệt trong các game poker hoặc đặt cược thể thao.
• Rửa tiền thông qua hoạt động nạp và rút tiền tại 3win68.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tìm cách khai thác lỗ hổng kỹ thuật (bug abuse) để tạo ra lợi thế không hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 3win68.

Trong phạm vi tối đađược pháp luật cho phép, 3win68 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ — kết quả thắng thua là một phần tự nhiên của hoạt động giải trí có cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố bảo trì hệ thống được thông báo trước, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc bị lừa đảo qua hình thức phishing giả mạo 3win68.
• Quyết định của người dùng về việc đặt cược, bao gồm số tiền, loại cược và thời điểm cược.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả kinh tế phụ, hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 3win68.

Trách nhiệm tổng thể tối đa của 3win68 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp thực tế vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

3win68 cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ người chơi và thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hoạt động giải trí — không phải nguồn thu nhập. Người dùng được khuyến khích thiết lập giới hạn cá nhân và sử dụng các công cụ tự kiểm soát tại 3win68.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản 3win68.
• Giới hạn thua: Người dùng có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động khóa chức năng đặt cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 12 tháng để ngừng sử dụng dịch vụ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể hoàn tác sau khi được xử lý.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3win68 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự kiểm soát. Thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của 3win68.

3win68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau đây, không cần thông báo trước:

• Phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Người dùng cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản bị phát hiện liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 3win68 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng có liên quan đến vi phạm. Số tiền thực nạp không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc sau khi hoàn tất điều tra.

3win68 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng. Quy trình giải quyết tranh chấp chuẩn của 3win68 như sau:

• Bước 1: Người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 3win68 qua Zalo hoặc Telegram (3win68.support) để phản ánh vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 5 phút.
• Bước 2: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng qua chat, người dùng gửi email chi tiết đến [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan. 3win68 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 3: Trong trường hợp tranh chấp phức tạp, 3win68 sẽ tiến hành điều tra nội bộ và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc. Quyết định này có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 3win68 mà không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Các điều khoản và điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 3win68, tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và 3win68 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên giá trị pháp lý đầy đủ.
• Việc 3win68 không thực thi một quyền hoặc điều khoản cụ thể trong một trường hợp nhất định không có nghĩa là 3win68 từ bỏ quyền đó về lâu dài.
• Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
• 3win68 có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ trong thỏa thuận này cho bên thứ ba trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp, với điều kiện quyền lợi của người dùng không bị ảnh hưởng tiêu cực.
• Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật và công bố tại địa chỉ https://3win68.pro/dieu-khoan-dieu-kien.